Доставка
Доставка осуществляется по всей территории Украины двумя популярными украинскими перевозчиками:
Новая почта
- Новая почта - доставка за 1 - 3 дня. Стоимость доставки в соответствии с тарифами Новой Почты.
- Доставка курьером Новой почты на адрес.
Укрпочта
- Укрпочта - доставка в отделение укрпочты за 3 - 7 дней. Стоимость доставки в соответствии с тарифами Укрпочты.
Оплата
В настоящее время мы принимаем следующие способы оплаты:
- Предоплата по реквизитам.
- Онлайн оплата на карту "Приватбанк".
- Наложенный платеж в отделении "Новой почты".
- Оплата при получении у курьерских служб.
Наложенный платеж
Оплата производится наличными при получении товара в почтовом отделении. Обратите внимание! Оформляя заказ данным способом, оплачивается стоимость товара, доставка (зависит от веса и габаритов посылки) + комиссия за наложенный платеж согласно условий почты: Новая Почта - 20 грн + 2% от стоимости товара.
Возврат товара:
Условия обмена и возврата товаров в магазине "Гроно"
Клиенты магазина "Гроно" имеют возможность осуществить обмен и возврат приобретенных Товаров в случаях, определенных законодательством.
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", Вы имеете право вернуть товары ненадлежащего качества* или заменить их на такие же товары или на аналогичные, из числа имеющихся в магазине товаров надлежащего качества - в пределах срока годности товара.
*Ненадлежащее качество товаров - любое несоответствие продукции требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов, требованиям, предъявляемым к ней, а также информации о продукции, предоставленной производителем (продавцом).
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", Вы имеете право вернуть или обменять непродовольственные товары надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента приобретения товара. При возврате товара средства за обратную доставку оплачивает клиент.
Обмен или возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Вам вместе с проданным товаром.
Требования потребителя рассматриваются магазином после предъявления потребителем расчетного документа с отметкой о дате продажи.