Доставка
Доставка здійснюється по всій території України двома популярними українськими перевізниками:
Нова пошта
- Нова пошта - доставка за 1 – 3 дня. Вартість доставки відповідно до тарифів Нової Пошти.
- Доставка кур`єром Нової пошти на адресу.
Укрпошта
- Укрпошта - доставка у відділення укрпошти за 3 – 7 днів. Вартість доставки відповідно до тарифів Укрпошти.
Оплата
В даний час ми приймаємо такі способи оплати:
- Передплата за реквізитами.
- Онлайн оплата на картку "Приватбанк".
- Післяплата у відділенні "Нової пошти".
- Оплата при отриманні у кур’єрських служб.
Накладений платіж
Оплата проводиться готівкою при отриманні товару в поштовому відділенні. Зверніть увагу! Оформлючи замовлення даним способом, оплачується вартість товару, доставка (залежить від ваги і габаритів посилки) + комісія за накладений платіж згідно умов пошти: Нова Пошта – 20 грн + 2% від вартості товару.
Повернення товару:
Умови обміну та повернення товарів у магазині «Гроно»
Клієнти магазину «Гроно» мають можливість здійснити обмін та повернення придбаних Товарів у випадках визначених законодавством.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Ви маєте право повернути товари неналежної якості* або замінити їх на такі ж товари або на аналогічні, з числа наявних у магазині товарів належної якості - в межах терміну придатності товару.
*неналежна якість товарів - будь-яка невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (продавцем).
Відповіно до Закону України «Про захист прав споживачів», Ви маєте право повернути або обміняти непродовольчі товари належної якості протягом 14 календарних днів з моменту придбання товару. При повернені товару кошти за зворотню доставку оплачує клієнт.
Обмін або повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Вам разом з проданим товаром.
Вимоги споживача розглядаються магазином після пред’явлення споживачем розрахункового документа з позначкою про дату продажу.